时间是最公平的，不会因为人们的贫富就区别对待，也不会因为人们的珍惜与否就调整流速。25分钟的运行时间，就在那名旅客的翻找和刘群的观察中，过去了10分钟。
值班员王健对三名旅客说道：“三位先生，时间也过去十分钟了，您们到现在也没有找到票，按照规定，我现在为您们三位做一次补办车票服务。”
三人默不作声。
“金表男”仍旧用他那带着金表的左手不断的挠着自己的头发，仿佛挠头能让他感到快乐一样，能挠出车票来一样。
“苹果男”仍旧用他的右手摸索着那部三卡三待的美国进口手机。
“LV男”抬起头，茫然地说：“车票我们肯定是有的，但现在是找不到了，我觉得你让我们补票是不符合规定的，总不能让我们买两份车票吧？”
刘群说道：“姑且不论你们是否有车票，现在就算您们三位有车票，但是丢失，按照铁路的明文规定，对丢失车票的旅客应当另行补办车票，自丢失站起到旅客下车站，并在车票上注明丢失，作为旅客找到原票以后，到站出站向站方办理退票的凭证。”
王健说道：“时间有限，请您们三位出示一下身份证件，我为您们做一次补票服务。”
一说到“出示身份证”，“金表男”仿佛突然间找到了宣泄口似的，骤然间沉声说道：“身份证你们列车员没有资格查看，这是赤裸裸的侵犯人权，侵犯我们公民的个人隐私，只有警察可以查看公民的居民身份证，这是有法律明文规定的，你们懂不懂？”边说他还边挥动他那金光璀璨的“卡西欧金表”左臂。
看着他那嚣张的胖脸，听着他那一知半解、和似是而非的理由，刘群心中涌起着一种怜悯的感觉，刘群说道：“时间关系，我向您大概解释一下，列车工作人员是否可以查验您的身份证这件事。”
“其实，列车工作人员对旅客票证查验的有章可循的，在2013年7月经国务院第18次常务会议通过，并于2014年1月1日起正式施行的《铁路安全管理条例》第64条之规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。同时《条例》还规定，实施火车票实名购买、查验制度，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。”
“这是其一，针对您说的铁路实名制查验车票和身份证，是否与身份证法有冲突这个问题，我可以负责任地告诉您：铁路实名制查验与国家法律并无冲突，这是因为《条例》是国务院基于《中华人民共和国宪法》，根据《中华人民共和国铁路法》和《中华人民共和国安全生产法》制定的行政法规。该法规赋予了铁路运输企业实施火车票实名购买、查验制度，符合《中华人民共和国居民身份证法》第十四条第五节之规定：“法律、行政法规规定需要用居民身份证证明身份的其他情形。”用法律语言来解释，这个条款就是兜底性条款。”
“金表男”听刘群一口气说了这么多，顿时目瞪口呆，张口结舌，他张大嘴，好像缺氧，又好像心肌停止工作了几秒，过了10来秒钟，他才说道：“列车长，你说的太好了，说的条条是道、引经据典，从宪法到行政法规都说到了，真的太好了，您是我见过的，讲规章条例最好的，不过，我很遗憾，我基本听不懂您说的话。”说完这些话，他还模仿老外一样耸耸肩，摊开双手，挑起双眉，撇只不过他的表演过于拙劣，他的肢体语言并没有带给人以摆脱尴尬的正面作用，那油光闪闪的大脸上镶嵌着一对小三角眼，现在一翻白眼，让人觉得他纯粹是在耍无赖：我就是无知，可是无知者无畏呀，任你说的天花乱坠、舌绽莲花，我来一句：我不懂，你又能奈我何？
“是这样的，还是用法律说话，像您这种情况属于法律认识错误，是不影响法律适用的，举个例子，有人杀人，不能以自己不懂法就能免责，你明白吗？”
“金表男”、“苹果男”、“LV男”默不作声，但显然这番话触动了他们。
“铁路车票实名制验证工作对确保公共安全具有十分重要的意义，旅客在享受承运权力的同时，应当自觉配合铁路部门对旅客票证的查验，履行旅客义务。铁路工作人员在身着铁路工作制服或佩戴铁路工作人员证件、工作牌的情况下，在铁路站、车场所执行职务时有权对承运的旅客票证有效情况进行查验。查验旅客身份证等有效证件，仅供核对实名制车票旅客所持有车票票面记载登记的有效证件信息是否与旅客本人及其持有的有效证件的票、证、人相吻合，并不作其他用途。”刘群继续说道。
“不知道我说的够不够明确，时间关系，现在还有八分钟就要到达你们的目的地，如果你们还是拒不配合的话，列车乘警、也就是你们口中说的公安人员就在我身边，由他进行查验身份证件，列车工作人员补票，你们看怎么样？”
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